Il
cliente e voi siete la cosa più importante nel processo di vendita.
La
prima impressione conta: giudichiamo già se qualcosa è buono o cattivo,
qualcuno è comprensivo o affidabile o no. Le Le prime impressioni a
volte hanno una gravità insopportabile di significato. Secondo gli
studi, modella il nostro giudizio dopo soli 100 millisecondi. Secondo la
psicologia, è quasi immutabile il modo in cui creiamo un Valuta la
persona.
Cosa modella esattamente questa prima impressione?
Dopodiché
Prestiamo attenzione, cosa deve essere giusto per noi amare gli altri?